관세청은 해외 이사물품 통관시 현지 우리 동포를 대상으로 한 피해(추가비용 요구, 고의 부도 등)가 자주 발생하고 있어, 이와 같은 피해를 최소화하고자 아래와 같이 알려 왔습니다.   

1. 해외이사화물 피해예방 체크포인트

   o 적정한 비용

    - 이사 비용이 낮으면 서비스 수준은 저급

    - 비정상적인 덤핑가격 제시하면 일단 피하기 

   o 물품 확인

    - 품명·수량 쌍방 확인으로 분실위험 방지하기

    - 이사물품 진행과정 수시로 확인하기 

   o 귀중품 직접 보관

- 귀중품은 별도로 취급하여 분실방지

- 피아노 등 훼손가능성 높은 물품은 주의 촉구 

   o 보험 가입

- 계약서 작성시 파손, 분실, 계약불이행에 따른 보상근거 명확히 작성하기

- 파손·분실물품은 사진촬등 등 증거자료 수입하기 

   o 철저한 정보 검색

    - 지인이나 경험자가 추천한 검증업체가 우선

    - 인터넷 검색으로 평판이 낮은 업체 피하기 

   o 허가받은 기업

    - 국가기관에서 허가받은 업체를 이용하기

    - 무면허 업체 계약은 쉽고 보상은 어렵다

2. 피해유형별 대처요령 등은 붙임 파일을 참고하시기 바랍니다.

* 붙임 : 해외이사화물 피해사례 및 주의사항 안내